Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Anekke-Bestellung wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Wir bieten Standard- und Expressversand an. Innerhalb Deutschlands dauert die Lieferung in der Regel 3-5 Werktage. Die genauen Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort berechnet.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Sie können Ihre Anekke-Produkte sicher mit Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Sofortüberweisung oder Apple Pay bezahlen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Artikel müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein.
Sind Anekke-Taschen aus echtem Leder?
Anekke legt großen Wert auf Nachhaltigkeit. Die meisten unserer Kollektionen bestehen aus hochwertigem, langlebigem Kunstleder (Polyurethan) und recycelten Materialien, die tierfreundlich und umweltbewusst sind.
Woher weiß ich, ob ein Produkt original ist?
Originale Anekke-Produkte zeichnen sich durch ihre detailreichen Stickereien, spezifischen Innenfutter und das offizielle Markenlogo aus. Kaufe nur direkt über unseren Shop oder autorisierte Händler.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, um kurze Lieferzeiten zu garantieren, sind Änderungen nach der Bestätigung meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice jedoch umgehend für Unterstützung.